Politique de confidentialité et cookies
La présente politique de confidentialité décrit les règles selon lesquelles nous traitons les informations vous concernant, notamment vos données personnelles et les cookies.
I. Dispositions générales
- La présente politique de confidentialité définit les règles de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles des utilisateurs nécessaires à la fourniture de services par voie électronique sur le site www.smartmemories.pl.
- L'exploitant du site et le responsable du traitement des données personnelles est la société Smart Memories Sp. z o.o.
- Adresse électronique de contact de l'exploitant : hello@smartmemories.eu
- L'exploitant est le responsable du traitement de vos données personnelles que vous fournissez volontairement sur le site.
II. Finalités de la collecte des données personnelles
- Le site utilise les données personnelles aux fins suivantes :
- création d'un compte et vérification de l'identité de l'utilisateur ;
- connexion au site ;
- exécution du contrat relatif aux services et aux services électroniques ;
- communication avec l'utilisateur ;
- envoi d'une newsletter (après consentement de l'utilisateur à sa réception) ;
- gestion d'un système de commentaires ;
- fourniture de services liés aux réseaux sociaux ;
- promotion des offres du responsable du traitement ;
- marketing ;
- personnalisation du site pour les utilisateurs ;
- analyses et statistiques ;
- recouvrement des créances ;
- établissement et exercice de droits ou défense contre des réclamations.
- Le site recueille des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
- au moyen des données saisies volontairement dans les formulaires et enregistrées dans les systèmes ;
- au moyen des cookies enregistrés sur les appareils des utilisateurs.
III. Certaines mesures de protection des données appliquées par l'exploitant
Les espaces de connexion et de saisie des données personnelles sont protégés pendant leur transmission (certificat SSL). Ainsi, les données personnelles et les identifiants saisis sur le site sont chiffrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et ne peuvent être lus que par le serveur de destination.
IV. Hébergement
Le site est hébergé (techniquement maintenu) sur les serveurs de cyber_Folks S.A. dont le siège se trouve à Poznań.
V. Vos droits et informations complémentaires sur l'utilisation des données
- La communication des données est volontaire, mais nécessaire à la conclusion d'un contrat ou à l'utilisation d'autres fonctionnalités du site.
- Dans certaines situations, le responsable du traitement peut communiquer des données personnelles à d'autres destinataires lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou au respect de ses obligations. Ces destinataires peuvent notamment être des entreprises de livraison, des opérateurs postaux, des assureurs, des cabinets d'avocats et des sociétés de recouvrement, des banques, des prestataires de paiement, ainsi que les salariés et collaborateurs autorisés qui utilisent les données aux fins du fonctionnement du site.
- Le responsable du traitement ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux opérations concernées, conformément aux dispositions légales applicables.
- L'utilisateur dispose d'un droit d'accès à ses données personnelles, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition au traitement et de retrait de son consentement à tout moment.
- Une réclamation concernant les actes du responsable du traitement peut être adressée au président de l'Office polonais de protection des données personnelles (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
- Le client peut faire l'objet d'une prise de décision automatisée, y compris d'un profilage, afin de fournir les services prévus par le contrat et de permettre au responsable du traitement de mener des actions de marketing direct.
- Les données personnelles ne sont pas transférées vers des pays tiers au sens de la réglementation sur la protection des données. Elles ne sont donc pas envoyées hors de l'Union européenne.
VI. Informations relatives aux formulaires
- Le site recueille les informations fournies volontairement par l'utilisateur, y compris ses données personnelles lorsqu'elles sont communiquées.
- Le site peut enregistrer des informations sur les paramètres de la connexion (horodatage, adresse IP).
- Dans certains cas, le site peut enregistrer des informations permettant d'associer les données d'un formulaire à l'adresse électronique de l'utilisateur qui le remplit. Dans ce cas, l'adresse électronique de l'utilisateur apparaît dans l'URL de la page contenant le formulaire.
- Les données saisies dans un formulaire sont traitées aux fins liées à la fonction de ce formulaire, par exemple pour traiter une demande d'assistance, un contact commercial ou l'inscription à un service. Le contexte et la description de chaque formulaire indiquent clairement son objectif.
VII. Informations sur les cookies
- Le site utilise des cookies.
- Les cookies sont des données informatiques, notamment des fichiers texte, enregistrées sur l'appareil de l'utilisateur afin de permettre l'utilisation du site. Ils contiennent généralement le nom du site dont ils proviennent, leur durée de conservation sur l'appareil et un identifiant unique.
- L'exploitant du site dépose des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et y accède.
- Les cookies servent à maintenir la session de l'utilisateur après sa connexion, afin qu'il n'ait pas à saisir de nouveau son identifiant et son mot de passe sur chaque page du site. Ils servent également à des fins de marketing.
- Le site utilise principalement deux types de cookies : les cookies « de session » et les cookies « persistants ». Les cookies de session sont temporaires et restent sur l'appareil de l'utilisateur jusqu'à sa déconnexion, son départ du site ou la fermeture du navigateur. Les cookies persistants restent sur l'appareil pendant la durée définie dans leurs paramètres ou jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime.
- À son arrivée sur le site, l'utilisateur peut choisir l'une des options suivantes :
- « Tout accepter » - en choisissant cette option, vous acceptez tous les cookies ;
- « Paramètres » - en choisissant cette option, l'utilisateur accède aux paramètres des cookies, où il peut sélectionner :
- « Nécessaires » - ces cookies permettent les fonctions essentielles du site, telles que la navigation et l'accès aux zones sécurisées ; le site ne peut pas fonctionner correctement sans eux ;
- « Préférences » - ces cookies permettent au site de mémoriser des informations qui modifient son apparence ou son fonctionnement, par exemple la langue ou la région préférée de l'utilisateur ;
- « Marketing » - ces cookies nécessaires contribuent à l'utilité du site en permettant des fonctions essentielles, telles que la navigation et l'accès aux zones sécurisées ; le site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.
7. Le responsable du traitement utilise les cookies suivants :
- cookieyes-consent - enregistre l'état des consentements ;
- wp-wpml_current_language - enregistre la langue actuelle du site ;
- rodo_ga - enregistre le consentement à l'activation de Google Analytics.
VIII. Gestion des cookies
- Les navigateurs autorisent généralement par défaut l'enregistrement des cookies sur l'appareil de l'utilisateur. Les utilisateurs du site peuvent modifier ce réglage. Le navigateur permet de supprimer les cookies et peut également les bloquer automatiquement. Pour plus de renseignements, consultez l'aide ou la documentation de votre navigateur.
- Les utilisateurs du site peuvent également modifier ces réglages au moyen des paramètres affichés dans la « bannière de cookies ».
- Les restrictions concernant l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités du site.
IX. Dispositions finales
- Le responsable du traitement peut modifier le présent document, sans que les droits des utilisateurs soient limités.
- Toute modification de la présente politique sera publiée sur le site : www.smartmemories.pl.
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