Política de privacidad y cookies

Política de privacidad y cookies

Esta política de privacidad describe cómo tratamos la información que te concierne, incluidos tus datos personales y las cookies.

I. Disposiciones generales

1. Esta política de privacidad establece las normas de recopilación, tratamiento y conservación de los datos personales de los usuarios necesarios para prestar servicios por vía electrónica en el sitio www.smartmemories.pl.
2. La entidad que gestiona el sitio y responsable del tratamiento de los datos personales es Smart Memories Sp. z o.o.
3. Dirección de correo electrónico de contacto de la entidad gestora: hello@smartmemories.eu 
4. La entidad gestora es la responsable del tratamiento de los datos personales que proporcionas voluntariamente en el sitio.

II. Finalidades de la recopilación de datos personales

1. El sitio utiliza los datos personales para las siguientes finalidades:

• registro de la cuenta y verificación de la identidad del usuario;
• acceso al sitio;
• ejecutar el contrato relativo a los servicios y servicios electrónicos;
• comunicación con el usuario;
• envío del boletín informativo (tras obtener el consentimiento del usuario para recibirlo);
• gestión del sistema de comentarios;
• prestación de servicios relacionados con redes sociales;
• promoción de la oferta del responsable del tratamiento;
• marketing;
• personalización del sitio para los usuarios;
• análisis y estadísticas;
• cobro de deudas;
• formulación y ejercicio de reclamaciones o defensa frente a ellas.

2. El sitio obtiene información sobre los usuarios y su comportamiento de las siguientes formas:

• mediante los datos introducidos voluntariamente en los formularios y registrados en los sistemas;
• mediante las cookies almacenadas en los dispositivos de los usuarios.

III. Algunas medidas de protección de datos aplicadas por la entidad gestora

Las zonas de acceso e introducción de datos personales están protegidas durante la transmisión (certificado SSL). Así, los datos personales y las credenciales introducidos en el sitio se cifran en el ordenador del usuario y solo pueden ser leídos por el servidor de destino.

IV. Alojamiento

El sitio está alojado (y mantenido técnicamente) en los servidores de cyber_Folks S.A. con sede en Poznań.

V. Tus derechos e información adicional sobre el uso de los datos

1. La aportación de datos es voluntaria, pero necesaria para celebrar un contrato o utilizar otras funciones del sitio.
2. En algunas situaciones, el responsable del tratamiento puede comunicar datos personales a otros destinatarios cuando sea necesario para ejecutar el contrato o cumplir sus obligaciones. Entre estos destinatarios pueden encontrarse empresas de mensajería, operadores postales, aseguradoras, despachos de abogados y empresas de cobro de deudas, bancos, proveedores de servicios de pago, así como empleados y colaboradores autorizados que utilizan los datos para los fines del sitio.
3. El responsable del tratamiento conserva los datos personales solo durante el tiempo necesario para realizar las actividades correspondientes, conforme a la legislación aplicable.
4. El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, solicitar su portabilidad, oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Se puede presentar una reclamación relativa a las actuaciones del responsable del tratamiento ante el presidente de la autoridad polaca de protección de datos (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6. El cliente puede ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con el fin de prestar los servicios previstos en el contrato y permitir al responsable del tratamiento llevar a cabo acciones de marketing directo.
7. Los datos personales no se transfieren a terceros países en el sentido de la normativa de protección de datos. Por tanto, no se envían fuera de la Unión Europea.

VI. Información en los formularios

1. El sitio recoge la información proporcionada voluntariamente por el usuario, incluidos los datos personales cuando se facilitan.
2. El sitio puede registrar información sobre los parámetros de conexión (fecha y hora, dirección IP).
3. En algunos casos, el sitio puede registrar información que permita asociar los datos de un formulario con la dirección de correo electrónico del usuario que lo cumplimenta. En ese caso, la dirección de correo del usuario aparece en la URL de la página que contiene el formulario.
4. Los datos introducidos en un formulario se tratan para la finalidad propia de ese formulario, por ejemplo, gestionar una solicitud de asistencia, un contacto comercial o el registro en un servicio. El contexto y la descripción de cada formulario indican claramente su finalidad.

VII. Información sobre las cookies

1. El sitio utiliza cookies.
2. Las cookies son datos informáticos, especialmente archivos de texto, almacenados en el dispositivo del usuario para permitir el uso del sitio. Normalmente incluyen el nombre del sitio del que proceden, el tiempo que permanecen en el dispositivo y un identificador único.
3. La entidad gestora del sitio deposita cookies en el dispositivo del usuario y accede a ellas.
4. Las cookies se utilizan para mantener la sesión del usuario después de iniciar sesión, de modo que no tenga que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña en cada página. También se utilizan con fines de marketing.
5. El sitio utiliza principalmente dos tipos de cookies: «de sesión» y «persistentes». Las cookies de sesión son temporales y permanecen en el dispositivo hasta que el usuario cierra sesión, sale del sitio o cierra el navegador. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo durante el periodo indicado en sus parámetros o hasta que el usuario las elimina.
6. Al entrar en el sitio, el usuario puede elegir una de las siguientes opciones:

• «Aceptar todas» - al elegir esta opción, aceptas todas las cookies;
• «Configuración» - al elegir esta opción, el usuario accede a los ajustes de cookies, donde puede seleccionar:

• «Necesarias» - estas cookies permiten las funciones esenciales del sitio, como la navegación y el acceso a zonas seguras; sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente;
• «Preferencias» - estas cookies permiten al sitio recordar información que modifica su aspecto o funcionamiento, por ejemplo, el idioma o la región preferidos del usuario;
• «Marketing» - estas cookies necesarias contribuyen a la utilidad del sitio al permitir funciones esenciales, como la navegación y el acceso a zonas seguras; sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente.

7. El responsable del tratamiento utiliza las siguientes cookies:

• cookieyes-consent - almacena el estado de los consentimientos;
• wp-wpml_current_language - almacena el idioma actual del sitio;
• rodo_ga - almacena el consentimiento para activar Google Analytics.

VIII. Gestión de las cookies

1. Por lo general, los navegadores permiten por defecto almacenar cookies en el dispositivo del usuario. Los usuarios del sitio pueden cambiar esta configuración. El navegador permite eliminar las cookies y también bloquearlas automáticamente. Para obtener más información, consulta la ayuda o documentación del navegador.
2. Los usuarios del sitio también pueden modificar estos ajustes mediante las opciones que aparecen en el «banner de cookies».
3. Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas funciones del sitio. 

IX. Disposiciones finales

1. El responsable del tratamiento puede modificar este documento sin limitar los derechos de los usuarios.
2. Cualquier modificación de esta política se publicará en el sitio: www.smartmemories.pl.